Henkilötietojen suojauskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 17. kesäkuu 2025

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Seniorshop (“sivusto”, “me”, “meitä” tai “meidän”) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet tai käytät palveluitamme tai teet ostoksia seniorshopdk.myshopify.com -verkkokaupassa (“sivusto”) tai muutoin olet yhteydessä meihin verkkosivustoomme liittyen (yhteisesti ”palvelut”). Tässä tietosuojaselosteessa termit ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sinuun palveluidemme käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Luethan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin, erityisesti käytäntöjemme tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien muutosten vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen verkkosivustolla, päivitämmme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja suoritamme kaikki muut tarvittavat toimenpiteet sovellettavan lain mukaisesti.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme palvelujen tarjoamiseksi useista eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Lisäksi erityisiin käyttötarkoituksiin, jotka on määritelty alla, voimme käyttää keräämiämme tietoja viestintään kanssasi, palveluiden tarjoamiseen tai kehittämiseen, mahdollisten oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien palveluehtojen toimeenpanoon sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseen tai puolustamiseen.

Keräämämme henkilötiedot

Keräämiemme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme ja palveluidemme kanssa. Kun puhumme ”henkilötiedoista”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voivat liittyä sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat keräämiemme henkilötietojen kategoriat ja erityiset tyypit.

Nämä tiedot keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät suoraan meille palveluidemme kautta, voivat sisältää:

Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiliturvallisuuteen liittyvät tiedot.
Asiakaspalvelutiedot, kuten tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esim. lähettäessäsi viestin palvelujen kautta.

Jotkin palvelujen ominaisuuksista saattavat vaatia, että annat meille suoraan joitakin tietoja itsestäsi. Voit valita olla antamatta näitä tietoja, mutta tämä voi estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.

Nämä tiedot keräämme käytöstäsi

Voi olla, että keräämme automaattisesti tietyt tiedot vuorovaikutuksestasi palvelujen kanssa (“Käyttötiedot”). Voimme tehdä tämän käyttämällä evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita (“Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, kuten laitteen tiedot, selaimen tiedot, tietoja verkon yhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi palvelujen kanssa.

Nämä tiedot saamme kolmansilta osapuolilta

Lisäksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajat ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksutietosi (esim. pankkitili-, krediitti- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi tilaustesi täyttämiseksi ja tarvittavien tuotteiden tai palvelujen tarjoamiseksi sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi.
Kävijäessasi verkkosivustollamme, avatessasi tai klikatuessasi sähköposteja, joita lähetämme sinulle, tai ollessasi vuorovaikutuksessa palvelujemme tai mainostemme kanssa, me tai kanssamme yhteistyössä toimivat kolmannet osapuolet voivat automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantateknologioita, kuten pikseleitä, web-majakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös lisätietoa alla olevasta kappaleesta Kolmannen osapuolen verkkosivut ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen sinulle ja sopimuksemme täyttämiseen kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittelyyn, tilaustesi täyttämiseen, tilisi, ostosi, palautuksesi, vaihdot tai muiden tapahtumien suorittamiseen liittyviin viesteihin, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallinnointiin, toimitusten järjestämiseen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottamiseen sekä tilin muihin toimintoihin. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin käyttämiisi Shopify-palveluihin. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi sen kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.<
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjoitarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä saattaa sisältää henkilötietojesi käyttämisen palveluiden ja mainonnan paremman räätälöinnin digitaalikanavissamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimintojen oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme, GDPR:n artiklan 6 (1) (f) mukaan.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdolliseen vilpilliseen, laittomaan tai haitalliseen toimintaan puuttumiseen, sen tutkimiseen tai siihen liittyvien toimenpiteiden tekemiseen. Jos päätät käyttää palvelujamme ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvaamisesta. Suosittelemme lämpimästi, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi muille. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimintojen oikeudellinen perusta on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille, GDPR:n artiklan 6 (1) (f) mukaan
Viestintä ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen ja palvelujemme parantamiseen. Tämä on oikeutettu etumme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhdetta kanssasi GDPR:n artiklan 6 (1) (f) mukaan.

Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme, kuten monet muutkin sivustot. Jos haluat tarkempaa tietoa käyttämistämme evästeistä Shopifyn kanssa toimivan kauppamme hallinnassa, vieraile osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme parantamiseen ja tukemiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymyksiesi muistamiseen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjävuorovaikutuksen paremman ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutetussa intressissämme hallita, parantaa ja optimoida palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme paremman palveluiden, tuotteiden ja mainosten räätälöinnin mahdollistamiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivuilla.

Suurin osa selaimista hyväksyy evästeet oletusasetuksena, mutta voit valita poistaa tai estää evästeet selainasetuksistasi. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa haitallisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja toiminnallisuudet, eivät toimi oikein tai eivät enää ole saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä mekanismeja, joita käytämme tietojen jakamiseen kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimusten täyttämiseen, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muihin tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin syihin. Tällaisia olosuhteita voivat olla muun muassa:

Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten tietohallinto, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, valmistelu ja toimitus).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palvelujen ja mainonnan tarjoamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Kun annat ohjeita, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseen sinulle tai sosiaalisten medioiden widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käyttöön suostumuksellasi.
Tytäryhtiöidemme tai muulla tavoin yritysryhmämme sisällä oikeutettujen intressiemme mukaisesti menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusiossa tai konkurssissa, kaikkien sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), kaikkien sovellettavien palveluehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden oikeuksien, käyttäjiemme tai muiden henkilötahojen suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavat henkilötietojen ja arkaluontoisten henkilötietojen kategoriat käyttäjistä yllä mainituissa kappaleissa ”Henkilötietojen kerääminen ja käyttö” ja ”Henkilötietojen luovuttaminen” kuvattuihin tarkoituksiin:

Kategoria	Vastaanotajien kategoriat
Tunnisteet, kuten ensisijaiset yhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastiedot Internet- tai muu samanlainen verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Maantieteelliset tiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknologioiden määrittämät sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. internetpalveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, valmistelukumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyyticatoimittajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai paljasta arkaluontoisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksena tehdä sinusta johdettuja johtopäätöksiä.

Suostumuksellasi voimme jakaa henkilötietoja markkinointi- ja mainontatoimiin liittyen seuraavasti.

Kolmannen osapuolen verkkosivut ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivuille tai muille online-alustoille. Jos seuraat linkkejä verkkosivuille, joihin emme ole sidoksissa tai joita emme hallitse, kehotamme tarkistamaan niiden tietosuojakäytännöt ja muut ehdot. Emme takaa tai ole vastuussa kyseisten verkkosivujen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden sisältämien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai osittain julkisilla alustoilla, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisissa verkostoissa, antamiesi tietojen voivat nähdä muut palvelujen käyttäjät ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustoilla ilman käyttöoomme ja muiden toimijoiden asettamia rajoituksia. Linkkien sisällyttäminen tällaisille alustoille ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme alustan sisällön tai sen omistajat tai ylläpitäjät, ellei palveluissamme toisin mainita.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja, ja tiedät lapsestasi, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi niiden poistamista.

Päiväystä alkaen emme tietojemme mukaan "jaamit" tai "myy" (kuten nämä käsitteet ovat määriteltynyt sovellettavassa laissa) henkilötietoja alle 16-vuotiailta henkilöiltä.

Tietojesi turvaaminen ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvallisuustoimenpiteet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, eikä voimme taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa matkalla. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Säilytämme henkilötietojasi erilaisten tekijöiden perusteella, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, palvelujen tarjoamiseksi, oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi, erimielisyyksien ratkaisemiseksi tai muiden voimassa olevien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseksi.

Oikeutesi

Katso asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitain tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia; ne voivat koskea vain tietyissä tapauksissa, ja joissain tilanteissa voimme evätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus tutustumiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot, jotka koskevat tapoja, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme säilyttämiämme henkilötietojasi.
Oikeus oikaisuun: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan epätarkkoja säilyttämiämme henkilötietoja.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyillä poikkeuksilla.
Oikeus kieltäytyä myymästä tai jakamasta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus määrätä meitä olla “myymättä“ tai “jakamatta“ henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään “kohdennettuna mainontana“, kuten sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä on määritelty. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -signaalin opt-out-ominaisuutta käyttäen, riippuen sijainnistasi, käsittelemme tämän työstä kieltäytymispyyntönä “myynnistä“ tai “jakelusta“ kyseiselle käytettävälle laitteelle ja selaimelle.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
Suostumuksen peruutus: Kun olemme riippuva asiaan liittyvästä suostumuksesta käsittelemään henkilötietojasi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa kyseinen suostumus.
Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Täten voit vastata suoraan kielteiselle päätökselle.
Viesteihin liittyvien valintojen hallinta: Voimme lähettää kampanjasähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä hyödyntämällä sähköpostiemme mukana olevaa "sähköposti peruuttaa" -toimintoa. Jos kieltäydyt tästä, voimme silti lähettää sinulle ei-kampanjaan liittyviä sähköposteja, kuten tilisi tai tekemiesi tilausten tiedotteita.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista verkkosivujemme kautta tai ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen välityksellä.

Emme syrji sinua käyttääksesi näitä oikeuksia. Saatamme joutua keräämään tietoa sinusta varmistaaksemme henkilöllisyytesi, kuten sähköpostiosoitteen tai tilitietosi, ennen kuin annamme todellisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi käyttämään oikeuksiasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen agentin pyynnön, edellytämme, että agentti esittää todisteet siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi. Saatamme myös vaatia, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Reagoimme pyyntöösi ajan tasalla sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Ellei antamamme valituksen käsittely ole tyydyttävä asuinpaikastasi riippuen, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä alapuolella olevien yhteystietojen kautta tai jättämällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. Mitä tulee ETA-alueeseen, löydät luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi muiden maiden ulkopuolella, joissa sinä asut. Henkilötietojasi käsitellään myös henkilökunnan ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ja yhteistyökumppaneiden toimesta kyseisissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, sovellamme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission standardisopimuslausekkeita tai vastaavia sopimuksia, jotka on annettu Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen taholta, ellei tietojen siirto suuntaudu maahan, jonka katsotaan tarjoavan riittävää suojaa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä selosteesta, tai haluat käyttää jotain sinulle saatavilla olevista oikeuksista, soita tai lähetä sähköpostia meille osoitteeseen sw@seniorshop.dk tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Hørkær 32, Herlev, 2730, DK.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ellei toisin erikseen mainita, olemme hallinnoija henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.