Asiakkaana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, kun teet ostoksia meillä.
Peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Jos tilasit useita erilaisia tuotteita samalla tilauksella ja ne toimitetaan erikseen, määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.
Tämä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää aikaa kertoa meille, jos haluat peruuttaa ostoksesi. Voit ilmoittaa peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen butik@seniorshop.dk tai käyttämällä vakioperuutuslomaketta, jonka löydät myyntiehtojen lopusta.
Ostoa ei voi peruuttaa pelkästään jättämällä tuote noutamatta tai vastaanottamatta ilman, että ilmoitat siitä meille samalla.
Peruutusoikeutta ei ole, jos:
Tuote on valmistettu toiveidesi mukaan tai siihen on tehty selvästi henkilökohtainen muutos.
Osittainen peruutus
Jos olet ostanut useampia tuotteita meiltä, voit halutessasi palauttaa yhden tai useampia tuotteita, vaikka kaikki olisi ostettu yhdellä tilauksella.
Huomaathan, että toimituskuluja ei palauteta, jos peruutat vain osan tilauksestasi.
Palautus
Kun olet ilmoittanut meille tilauksen peruutuksesta, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote meille.
Vastaat palautuksesta aiheutuvista postikuluista itse ja olet vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuvista vaurioista.
Kaikkia tuotteita ei voi palauttaa normaalipostilla. Tämä koskee esimerkiksi suurikokoisia huonekaluja.
Tällaisten tuotteiden palautuskustannukset ovat korkeintaan: 1 250 DKK.
Lähetä tuote osoitteeseen:
SeniorShop.dk
Hørkær 32
2730 Herlev
Att: Retur
Vastaanotamme ainoastaan paketit, jotka toimitetaan suoraan tähän osoitteeseen.
Vakioperuutuslomake
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, kun haluat käyttää peruutusoikeuttasi)
Vastaanottaja:
Seniorshop.dk
Hørkær 32
2730 Herlev
butik@seniorshop.dk
Ilmoitan, että haluan käyttää peruutusoikeutta seuraavien tuotteiden/palveluiden osalta:
__________________________________________________________________________________
Tilattu: _______________________________ Vastaanotettu: _______________________________
Ostajan nimi: ______________________________________________________________________
Ostajan osoite: __________________________________________________________________
Ostajan allekirjoitus: _________________________________________ Päivämäärä: _________________
(vain jos lomake toimitetaan paperilla)
Tuotteen kunto palautettaessa
Jos tuotteen arvo on alentunut siksi, että sitä on käytetty muuhun kuin sen ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseen, palautettava summa voi olla osittainen. Lopullinen palautettava määrä määräytyy tuotteen senhetkisen jälleenmyyntiarvon perusteella ja joissakin tapauksissa tämä voi tarkoittaa, että vain toimituskulut hyvitetään.
Suosittelemme, että palautat tuotteen alkuperäisessä pakkauksessaan.
Alkuperäisen pakkauksen puuttuminen voi mahdollisesti heikentää tuotteen arvoa.
Rahojen palautus
Kun peruutat ostoksen, saat maksamasi rahat takaisin. Mikäli tuotteen arvo on alentunut, vähennämme siitä aiheutuvan summan palautuksesta.
Palautamme kaikki maksamasi suoritukset, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkustannukset, jos valitsit kalliimman toimitustavan kuin edullisin tarjoamamme vaihtoehto), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruutuksesta.
Maksetut rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessä, ellei toisin sovita.
Varaamme oikeuden pidättää palautuksen, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai saamme todisteen palautuksesta.